Conditions du contrat

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026. Veuillez lire ces conditions avant de réserver.

1. Réservations

En réservant, vous acceptez de fournir des informations exactes. Des noms falsifiés ou des doubles réservations peuvent entraîner une annulation.

2. Modes de paiement et devise

Nous acceptons les paiements en USD ($) et EUR (€). Méthodes prises en charge :

  • Paiement à l'arrivée : en espèces à notre représentant le matin de la prise en charge.
  • Carte bancaire : en ligne lors du checkout.
  • PayPal : en ligne lors du checkout.

3. Annulation et report

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant le départ via WhatsApp. Une annulation tardive ou une absence peut entraîner la perte des frais.

4. Prise en charge et horaires

Soyez à l'entrée principale de l'hôtel au moins 10 minutes avant la prise en charge. Les chauffeurs n'attendent pas plus de 15 minutes.

5. Sécurité et responsabilité

Suivez toutes les consignes de sécurité des guides. Zolaria Hurghada Tours n'est pas responsable des blessures dues à la négligence ou au non-respect des consignes.