Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026. Découvrez notre engagement pour la protection de vos données.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors d'une réservation ou d'un contact. Cela inclut :
- Nom, e-mail, téléphone et détails de l'hôtel pour les listes de prise en charge.
- Détails de l'excursion, nombre de voyageurs et demandes spéciales.
- Données de paiement via des passerelles sécurisées (nous ne stockons pas les cartes).
2. Utilisation de vos informations
Vos données sont traitées pour gérer vos réservations :
- Émission de vouchers, reçus et plannings de prise en charge.
- Envoi d'e-mails de confirmation et de réponses automatiques.
- Contact via WhatsApp pour les détails de prise en charge ou changements d'horaire.
- Analyse des performances du site pour l'améliorer.
3. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons ni ne transférons vos données à des tiers externes. Les partenaires de confiance (chauffeurs, processeurs de paiement) doivent les garder confidentielles.
4. Mesures de sécurité
Nous utilisons le chiffrement SSL, une authentification sécurisée de la base de données et limitons l'accès admin au personnel autorisé.
5. Nous contacter
Des questions sur cette politique ? Écrivez à info@zolariahurghadatours.com ou contactez-nous sur WhatsApp.